KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
MAKROBAY AMBALAJ PLASTİK MEDİKAL DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ olarak, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun şekilde işlenmesine ve korunmasına önem veriyoruz.
İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı, hukuki sebepleri ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSU
Veri Sorumlusu: MAKROBAY AMBALAJ PLASTİK MEDİKAL DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Gülbahar Mah. Karanfil Sk. Birlik Apt. No: 2/4 Şişli / İstanbul
Telefon: 0532 489 04 26
E-posta: [email protected]
MERSİS No: 0611193100200001
Vergi No: 6111931002
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
makrobay.com üzerinden üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, teklif talep etmeniz, iletişim kurmanız veya hizmetlerimizden yararlanmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
2.1. Kimlik bilgileri: Ad, soyad, ünvan, şirket adı, vergi bilgileri.
2.2. İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi, teslimat adresi.
2.3. Müşteri işlem bilgileri: Sipariş bilgileri, ödeme yöntemi, fatura bilgileri, kargo ve teslimat bilgileri, iade ve talep kayıtları.
2.4. İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, işlem tarihi ve saati, log kayıtları.
2.5. Pazarlama bilgileri: Açık rıza vermeniz halinde kampanya, ürün bilgilendirme, ticari elektronik ileti tercihleri ve çerez verileri.
2.6. Talep ve şikâyet bilgileri: Müşteri hizmetleri, WhatsApp, e-posta, iletişim formu veya benzeri kanallardan ilettiğiniz mesaj ve talepler.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
3.1. Üyelik işlemlerinin oluşturulması ve yönetilmesi.
3.2. Siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalandırılması, kargoya verilmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
3.3. Satış sonrası destek, iade, değişim, cayma hakkı ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi.
3.4. Toptan fiyat, numune, teklif ve kurumsal satış taleplerinin değerlendirilmesi.
3.5. Muhasebe, finans, fatura ve yasal kayıt süreçlerinin yürütülmesi.
3.6. Site güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve işlem güvenliği kayıtlarının tutulması.
3.7. Talep, öneri ve şikâyetlerin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması.
3.8. Açık rıza vermeniz halinde kampanya, tanıtım, ürün bilgilendirme ve ticari elektronik ileti süreçlerinin yürütülmesi.
3.9. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması.
4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik formu, sipariş formu, ödeme sayfası, iletişim formu, e-posta, telefon, WhatsApp, sosyal medya, kargo ve fatura süreçleri aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
4.1. Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.
4.2. Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
4.3. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
4.4. İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması.
4.5. Ticari elektronik ileti, pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri bakımından açık rızanızın bulunması.
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ KİŞİLER VE AKTARIM AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi için aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
5.1. Kargo ve lojistik firmaları: Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla.
5.2. Ödeme kuruluşları, bankalar ve sanal POS sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla.
5.3. E-fatura, e-arşiv, muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları: Fatura, muhasebe ve yasal kayıt süreçlerinin yürütülmesi amacıyla.
5.4. Yazılım, hosting, altyapı, güvenlik ve teknik hizmet sağlayıcıları: Site altyapısı, veri güvenliği ve teknik operasyonların yürütülmesi amacıyla.
5.5. Hukuk, mali müşavirlik ve denetim danışmanları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması amacıyla.
5.6. Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya resmi taleplerin karşılanması amacıyla.
Kişisel verileriniz, açık rızanız veya KVKK’da öngörülen hukuki sebepler bulunmadıkça üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz ve satılmaz.
6. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ VE PAZARLAMA
Kampanya, indirim, ürün tanıtımı ve fırsat bilgilendirmeleri gibi ticari elektronik iletiler yalnızca açık rıza vermeniz halinde tarafınıza gönderilir.
Ticari elektronik ileti onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Ret hakkınızı kullanmanız halinde ilgili iletişim kanalına yönelik ticari elektronik ileti gönderimi mevzuata uygun şekilde durdurulur.
Sipariş, ödeme, teslimat, fatura, üyelik güvenliği ve zorunlu bilgilendirme amaçlı işlemsel iletiler ticari elektronik ileti onayından bağımsız olarak gönderilebilir.
7. ÇEREZLERİN KULLANIMI
makrobay.com üzerinde sitenin çalışması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, güvenliğin sağlanması, performans analizi ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler, internet sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde site tercihleri hatırlanabilir, kullanıcı deneyimi geliştirilebilir ve site kullanımı analiz edilebilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi yönetebilir veya çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin kapatılması halinde sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
Sipariş, fatura, muhasebe, ödeme, kargo ve ticari işlem kayıtları; ilgili vergi, ticaret, tüketici ve sair mevzuat kapsamında saklanması gereken süreler boyunca muhafaza edilebilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
9.1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
9.2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
9.3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
9.4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
9.5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme.
9.6. KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
9.7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
9.8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
9.9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
10. BAŞVURU YÖNTEMİ
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından Makrobay’a iletebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: 0532 489 04 26
Adres: Gülbahar Mah. Karanfil Sk. Birlik Apt. No: 2/4 Şişli / İstanbul
Başvurunuzda adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz, talebinizin konusu ve kimliğinizi doğrulamaya yarayacak bilgiler yer almalıdır. Makrobay, başvuruları mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırır.
11. GİZLİLİK VE GÜVENLİK
Makrobay, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, hukuka aykırı işlemeye ve kötüye kullanıma karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirleri alır.
Ödeme sayfasında kullanılan kredi kartı bilgileriniz Makrobay sunucularında saklanmaz. Ödeme işlemleri, banka veya yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
Müşteri bilgileri, yasal zorunluluklar ve hizmetin gerektirdiği durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
12. YÜRÜRLÜK VE GÜNCELLEME
İşbu Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni, makrobay.com üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Makrobay, mevzuat değişiklikleri veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda bu metni güncelleyebilir.
Yürürlük Tarihi: 20.06.2026
Son Güncelleme Tarihi: 20.06.2026